教科网5月25日电（记者 朱晴雨 堵润萍）为及时倾听学生心声、缓解心理压力、畅通意见反馈渠道，4月1日起，教育科学学院团委心理健康部面向全院学生正式上线“心语信箱”，以线上私密、安全便捷的沟通方式，搭建起温暖包容的心灵交流平台。
图为“心语信箱”截图。记者 朱晴雨 摄
本次开设的“心语信箱”选用支持隐私保护的微信小程序，采用无需登录、无需绑定个人信息的提交模式，学生只需扫码即可随时随地匿名留言，真正实现无压力、无顾虑表达。平台面向全院学生开放，支持提交学业压力、人际困扰、情绪烦恼、职业规划迷茫等各类心理困惑，同时也接收同学们对学院学生工作的意见与建议。所有留言将按“心理困惑类”“工作建议类”分类整理，由心理健康工作团队每周统一回复。针对心理困惑，将提供专业、温暖、及时的疏导与指引。针对合理建议，第一时间反馈给负责老师，推动问题解决与工作改进，让学生心声被听见、被重视、被回应。
图为部分意见回复。记者 朱晴雨 摄
此次线上心声通道的开设，既为同学们提供了安全的情绪出口，也让学院更加精准地了解学生需求，把关怀与帮助落到实处。未来，教科院将持续用好心语信箱，完善回应机制，以更贴心、更细致的心理健康服务，助力学子阳光成长、从容前行。
